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該裝修風格預算為:216856
人工費:222851
材料費:45215
設(shè)計費:122
質(zhì)檢費:1231
您家的裝修預算約7.89萬元
人工費:222851
材料費:45215
設(shè)計費:04999元
質(zhì)檢費:02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個城市開設(shè)分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業(yè)務
120W人
正在訪問
800W人
累計服務

與用戶共克時艱 一起裝修網(wǎng)推24小時線上服務

一場由新型冠狀病毒感染引發(fā)的疫情正席卷全國。疫情無情人有情,在這場充滿挑戰(zhàn)的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,擔當和責任,溫情和關(guān)愛無處不在。各大企業(yè)亦紛紛伸出援手,并啟動相關(guān)應急政策,溫暖2020的新春佳節(jié)。一起裝修網(wǎng)針對疫情期間用戶實際需求,推出"六項關(guān)愛"舉措,保障用戶安全提升服務質(zhì)量,體現(xiàn)了一起裝修網(wǎng)"業(yè)主利益第一"的企業(yè)溫度。

據(jù)了解,一起裝修網(wǎng)的"六項關(guān)愛"包括關(guān)懷展廳人員和客戶安全、開展線上24小時裝修服務、舉辦家裝公益講堂直播活動、優(yōu)化售后服務等不同維度,這些舉措既是對員工的關(guān)愛支持,更體現(xiàn)了對廣大用戶的關(guān)懷和責任。

首先,保障展廳員工和客戶的安全,是疫情期間一起裝修網(wǎng)最為關(guān)注的。一起裝修網(wǎng)第一條就是做好員工的安全防護工作,在確保員工健康的基本前提下安排復工時間,并準備好必要的防護物資,確保人員自身安全。

第二,為減少疫情期間用戶裝修顧慮,一起裝修網(wǎng)積極開展線上24小時裝修服務。1500套實景案例在線看,免費提供線上咨詢一對一微信服務,視頻講解方案,VR效果圖提前看到未來家,云家居平臺線上智能選材,線上逛展廳、工地,專業(yè)顧問n對1答疑,使用戶享受足不出戶的尊享裝修體驗。

第三,開通多平臺視頻直播,裝修大咖定期線上舉辦裝修公益講堂,包括裝修流程、裝修陷阱、裝修增項主材選擇等客戶最關(guān)心的裝修干貨,并且現(xiàn)場答疑。2月8日首次開播,大受歡迎,觀看人次2.5萬,互動活躍在線交訂持續(xù)增長。

第四,針對既有用戶的售后服務需求,進一步優(yōu)化疫情期間的售后接待流程。做好緊急事件響應,保證用戶享受在疫情期間也能享受標準的售后服務。

第五,疫情期間,一起裝修網(wǎng)將進一步加強客戶關(guān)懷與主動服務、提升客戶服務滿意度。日前推出了"足不出戶,裝修到家"的主題活動,廣大用戶不僅可享受疫情期間裝修貸款利息和手續(xù)費全免,而且還能參與繳納定金享受整單價格優(yōu)惠,并且贈送電視機家電活動,感受到一起裝修網(wǎng)一切以客戶為中心、充滿溫度的主動服務。

第六,嚴格執(zhí)行展廳每日消毒,優(yōu)化接待流程,為復工做好充足的準備。展示店面、主材展品、樣板間粘貼已經(jīng)消毒的告示牌,凸顯安全、安心的展廳接待環(huán)境,讓客戶放心,為展廳員工和到店用戶營造安全的選購環(huán)境。

一起裝修網(wǎng)相關(guān)負責人介紹,一起裝修網(wǎng)堅持不懈于提升客戶體驗創(chuàng)新,希望真正實現(xiàn)裝修托管,2020年會繼續(xù)加大線上服務,實施更加嚴苛的線下交付管理,目前線上開工和每日播報已經(jīng)通過信息系統(tǒng)完成,今年會增加VR全景竣工驗收,業(yè)主猶如親臨工地做竣工驗收,實現(xiàn)整體施工管理閉環(huán);同時計劃推出全程托管獎勵機制,針對從施工開始到竣工結(jié)束從未去過一次工地的業(yè)主,將會給予一定獎勵,讓用戶省心、放心裝修。

"玉經(jīng)磨琢多成器,劍拔沉埋更倚天",歷經(jīng)磨難、更顯堅強、倍速成長。決定企業(yè)高度的并非起點,而是拐點,因為機遇都在拐點。二月已至,待到凜冬散盡,終將迎來春暖花開、迎來新的起點!


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