1：確認問題所在，當某個電器運轉(zhuǎn)出現(xiàn)不正常時，首先要確定是哪個位置出了問題。比如電腦上不了網(wǎng)。要判斷是網(wǎng)有問題還是電腦問題。

2：判斷硬件軟件問題：有得障礙僅僅是設置錯誤導致的，因此自己根據(jù)說明書從新設置就好。如果不是則是硬件問題。

3：判斷可自行解決還是找人解決還是找專業(yè)人士。如果問題在自己能力范圍內(nèi)那么自己可以動手維修，也可以找身邊力所能及的人幫助。而如果問題很嚴重就需要考慮找專業(yè)人士來解決。

4：找本家電的售后服務商，還是第三方服務機構。沒過保質(zhì)期建議找售后服務商，它們一般會給予比較好的處理。但是如果問題是自己造成或者不在保修范圍的需要找些第三方維修機構。如果已經(jīng)過了保質(zhì)期那么還要找第三方維修機構。

5：如何尋找好的第三方機構，還是要看對方的些資質(zhì)牌照等等。電腦壞了可以找百腦匯附近的些第三方機構。小家電的話可以找些一般維修商。廚衛(wèi)電器的話在成都有個恩益聯(lián)保還是很不錯。

6：之后無論是售后商還是第三方機構，都要留下聯(lián)系地址約定維修時間。等待人員前來維修，之后進行維修 協(xié)商價格等等 最后留下如有問題，還可以再繼續(xù)解決。